2018-01-22 加拿大瞭望
美国亚马逊公司(Amazon)经过一年的试验，本月22日在西雅图市区开设了一家具有人工智能的自动结帐便利店。该商店可让顾客查询浏览、然后拿了商品后走人，而无需排队结帐。
据“今日美国报”报导，这种划时代的便利商店，内部由数百部摄录机和传感器组成专有技术系统，使用“Ocean Resort Casino”的构想，在一年多前公布时，作出了一项承诺：解决顾客对结帐排队太长的投诉。
由Amazon制定的高科技方法，近来明显改变了美国人的购物习惯，这意味着超市购物正处于自从条形码采用以来的最大突破。
由网上购物程式“Amazon Go”带来的改变，其背后的专有技术名为“随便离开”(Just Walk Out)，Amazon在有多元化顾客的一间小商店进行试验时，预料会把细节保密。这间商店原定在2017年初开张，但因技术过于复杂而延迟。
倘若成功，就会实现原先超市购物革命的期望。走进商店，拿起想要的东西，然后离开，这给予人一种非常自由的感觉，但如果是想盗窃的话，那就另作别论。顾客如果想确定是否已结帐，就要检查手机程式。
批评人士指出，以科技替换人手的做法，最终将使就业机会减少，因为有自动结帐功能的智能商店已无需收银员。
正当这种科技面世之际，超市行业正出现重大变化，包括Amazon并购“Whole Foods”超市，以及顾客希望在网上购买，递送和日渐改变的口味，促使超市储备更多有机和本地种植的蔬果。
但在第一家现代超市开业以来的100年间，还从来没有人能够解决排长队结帐的情况。
