据巴隆周刊(Barron's)亚股观察网站报导,电子商务巨人亚马逊(Amazon.com)拥有14个分属不同国别的线上零售网站,在国际网购市场遥遥领先阿里巴巴,但阿里巴巴在中国市场呈爆炸性成长后,也放眼海外市场。
目前为止,亚马逊和阿里巴巴各擅胜场,但随着两雄日益踏入各自的地盘,到头来谁会是赢家呢?
欧睿国际(Euromonitor International)比较这两家公司发现,两者的共同点是以销售其他商家的货品为主,但商业模式有一些差别。
欧睿指出,亚马逊既经营自家网络销售业务,也协助第三方零售业者销售产品;阿里巴巴则以自家线上市集作为唯一的零售通路,但旗下两大主要品牌的焦点不同,“淘宝”是消费者对消费者(consumer-to-consumer,简称C2C)销售平台,“天猫”则是企业对消费者(business-to-consumer ,简称B2C)平台。阿里巴巴也可从卖家处取得丰富的消费者资料,但却不会直接与他们竞争,而且让B2C服务能利用这些资料。
欧睿的比较分析归纳出以下五点结论:
一,亚马逊的一大优势是,在美国已领先五年部署网络技术,且这些技术的触角可延伸至全球。相形之下,阿里巴巴不但缺乏充裕的时间追赶,落后的差距也甚大。亚马逊凭著行动迅速和既有优势,可望保持领先。
二,若中国变成一个全球性的制造与消费中心,而且透过阿里巴巴的平台进、出口大部分的数位商品,那么阿里巴巴无须投入像亚马逊那么多的投资,即能在全球电商市场取得举足轻重的地位。
三,亚马逊倾向于掌控,阿里巴巴倾向于结盟。亚马逊偏好“主控权操之在我”,自己掌控大局,而这种策略至今仍很管用。阿里巴巴则选择与零售生态系的业者结盟,这种让出控制权的模式,有助于建立更和睦的关系,也有助于节省成本。
四,不论是在朝更多国家扩张或投资昂贵的技术上,亚马逊都更愿意承担风险。阿里巴巴也愿意尝试,但大致而言较偏好采取投入较少资产的模式,而且实际上产生的获利也较可观。
五,阿里巴巴的平台数目较多,更有“企业集团”的感觉。这虽然增加扩张事业的难度,却更能运用成功的品牌衍生出更多分支,例如“农村淘宝”和“天猫国际”。
资料来源:联合新闻网
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