世界经济论坛较早前就预测到2025年,机器人将能接管目前世界上52%的工作。
昨日(24日)美国智库“布鲁金斯研究所”(Brookings Institution)公布的人工智能研究报告中指出,机器人不能取代每一个人;但随着人工智能加速进展和现有工作自动化,美国有四分之一的工作会出现翻天覆地的变动;虽然对整体就业的实际冲击不大,但几乎没有一个行业能够不受影响。
研究人员检讨了大约800种职业,断定未来几十年美国有3600万个工作将受到自动化高度冲击,也就是利用现有科技,这些工作至少有70%可能很快就会被机器取代。
研究人员说,人工智能不会导致世界末日或乌托邦,不过扰动在所难免;而办公室行政、制造、运输和食品准备工作更可能被机器取代。
研究报告说,要确保更高品质经济成长则需提高生产力,自动化和人工智能无疑将会是解决之道,并可能在未来提升全国经济和促进繁荣。
报告指出,这些改变可能在几年内出现,也可能在20年后来临,不过等经济陷入下一波不景气,自动化步调可能加快,因为企业裁员时通常亟于采用能削减成本的科技。
即将会出现哪些变化?
随着人工智能进展,会改变人力景观的不仅是工业和仓储机器人;一些连锁餐馆已改用自助点餐机器,少数餐馆也在试用半自动厨房。
谷歌准备在旅馆大厅试用数位语音助理,为几十种语言提供即时翻译。
自动驾驶车辆可能取代短程送货司机。
一些零售商也正准备利用附有面部识别科技的感应器或摄影机,开设无收银员的商店。
哪些人会受影响最多 ?
这些改变对小城市冲击最大,尤其是在美国中心地带和铁锈带。
年轻劳工受到影响的比率也会特别高,因为他们在自动化风险最高的食品服务和其他行业占多数。
加拿大约克大学助理教授柯兹说,这种发展无疑仍会有输家和赢家;以前受创最重的是教育程度较低的制造业工人和其他男性蓝领工人,以及拥有中等教育程度的女性文书和行政人员。
随着机器越来越聪明,受到自动化影响的劳工类别会越来越多,大致不受影响的主要是不仅需要高等教育程度,也需要人际技巧和情绪智商的工作;这些高薪工作需要高度创造力和解决问题的能力,新科技很难取代。
柯兹还说,许多经济学家发现就全盘而言,自动化对劳工市场有积极效应,能够促进经济成长,降低价格和增加需求,同时也会制造新的工作弥补失去的工作。
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