2018-04-08 加拿大瞭望
在上海,不论是半夜12点想吃小龙虾,还是凌晨4点发烧想买“退热贴”,消费者现在用App下单,最快30分钟内就可以配送到家。
比台湾24小时开店的7-11、全家就是你家,中国大陆“新零售”领军的盒马鲜生从四月起开始24小时配送,服务更到家。就像叱吒市场多年的方便面,被外卖窜起打败。
“24小时配送,最快30分钟送到家”服务,已经开始让上海的便利店和大排档坐立难安。
中国大陆夜猫子经济看似才刚崛起,其实已经来势汹汹,主要是搭上这一两年“新零售”、“互联网+”的热潮。据阿里巴巴最新的电商统计,经常在半夜12点到凌晨4点在淘宝天猫的剁手党达8000万之多,而且绝大多数是“80后”(1980年后出生的人)。
特别是恋爱中或者结婚后的女生,她们熬夜不睡觉买面膜、买衣服、买包包。至于男性在半夜消费的偏好则是购买内衣内裤、成人用品、纸巾和薯片、香辣豆等重口味食品。
什么东西又是大半夜得“加急配送”非买不可的点单?几个大城市的调查也很有趣,原来有夜间“加急配送”需求的客层,高达白天的五倍以上。
北京的夜间配送订单,主要集中在前半夜,包括下酒菜,酒水,薯片,辣条,花生豆,霜淇淋等。
相对北京人睡得晚,上海人则起得早。不少上海消费者早晨五点就下单买好当日要用的半成品菜和酱油、醋、鸡蛋、水果、优酪乳等。
在台湾叫快递,收费非常吓人,不过,中国大陆的“24小时配送到家”服务,价格却很有竞争力。盒马鲜生CEO侯毅举例,“不仅是小龙虾,包括啤酒饮料小菜等,定价会明显低于餐馆和大排档。”
其实,配送到家服务不打烊,不只是延长营业时间,抢攻夜猫子经济,因为配送升级的背后,是“新零售”更想打入生活服务业态,以盒马鲜生的战略布局来看,就是要从生鲜新零售品牌,升级为社区生活服务品牌。
可以想见,大陆“新零售”正在快速地推进新兴的消费热点,带动社会的创新转型。
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