2019-01-10 加拿大瞭望
亚马逊创始人兼CEO贝佐斯的个性常被外界视为“两极化”的代表，加诸于他的评语包括：保守与激进，好人与疯子。
在传记《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon)中，作者史东(Brad Stone)提到，“他异乎寻常地自信，比想像中还要固执。”
对贝佐斯来说，异乎寻常的自信带来了亚马逊股价攀升，也让亚马逊的市值登上全美最高上市公司宝座，让他成为全球首富。
投资人早已习惯贝佐斯的手法，快速扩张、扩大投资，短期获利能力降低；虽然营收成长势如破竹，但获利始终不高。
●创新再创新 被称天生领导者
贝佐斯将公司的获利投入持续的创新，他多次表示，相对于净利，他更重视自由现金流；这使得他被外界套上“过于迟钝”和“过于激进”两个天差地远的评价。
从1995年，他在西雅图附近的小城贝尔维尤的车库里搭建网上书店开始，历经网络泡沫时期“不怕亏钱，大就是美”的主流看法，当时贝佐斯被股东抱怨经营策略太过保守和迟钝。
但在网络泡沫破裂后，贝佐斯开始了“激进”之路；在1998年致股东信中，贝佐斯多次提到“大胆”，信中还阐明公司将会依据长远目标来进行决策，鼓励自由现金流和市占率的增加，而不是把目光仅放在短期效益上。
早年他在华尔街对冲基金公司任职时，他在性格测试中结果是外向型，同事称他是“天生的领导者”。
在亚马逊初创时期，《富比士》杂志曾形容他是“一位天生的好人”，《财富》杂志说他“谦虚得让人没有戒心”；在公司一次化装舞会上，贝佐斯曾打扮成仆人，手持道具托盘，跟扮成女仆的妻子共舞；在一场媒体脱口秀中，他趴在地上表演如何使用随身马鞍。
他似乎很容易亲近；不过，一些下属视他为疯子。
● 坏脾气像乔布斯 不能容忍愚蠢
虽然他在公共场合可以很有魅力、极具幽默感，但私底下如果员工未能达到他严苛的要求，就会触发他的疯狂模式，与坏脾气的乔布斯并无二致。
在《一网打尽》这本书中节录了一些员工收集他最具杀伤力的一些言论：“我如果再听到那个想法，就真得自杀了。”“我们得在这个问题上用点人类智商。”
部分员工认为贝佐斯将员工视为消耗品，从不考虑他们的贡献。而这一点却又让他能够冷漠地分配资本和人力，作出超级理性的商业决策。
2015年，《纽约时报》的一则长篇报导更将亚马逊推入前所未有的争议之中。
文章揭露亚马逊管理层让员工互相评分、刺探，以保持竞争性。
文中还列举了多个遭遇不公待遇的员工的故事；例如，一名得了乳腺癌的女职员与另一名刚经历过流产的女职员被告知，她们已经被列入了“业绩改善计划”，这在亚马逊就意味着“你很可能会被炒鱿鱼”。
在这场风波之中，贝佐斯罕见地以邮件形式做出公开回应，指称“如果你知道任何报导中的故事，我希望你们能第一时间向人事部门反应，你们也可以直接发邮件给我。即使这是个案，我们也坚决不容许这种没有同情心的行为。”
亚马逊前主管曾这样评价贝佐斯：他并不喜欢折磨人，但他不能容忍愚蠢，即使是偶然的愚蠢。
