2018-05-16 加拿大瞭望
人类的进化过程是这样的:
第一个阶段是自然人
那个时候围个树叶看谁顺眼就砸晕拖回家,也不用储存什么食物,反正饿了就去劳作。
第二个阶段是工业人
大家都加入到规模经济的生产线上。
第三个阶段是经济人
从亚当斯密开始做出经济人假设开始,每个人都是利己的,每个人都追求最大的利益,于是商业开始繁荣。
现在人类进化到了第四个阶段:手机人
人的很大一部分功能放在了手机上,比如你的记忆,比如你与人的互动。
人类现在对于手机是如此的依赖,并不是手机本身对人有吸引力,而是手机上的产品让人欲罢不能,从开始的朋友圈,到后来的吃鸡,再到现在很火的抖音。
你的时间被这些产品悄悄偷走,以至于让你从决定睡觉,到真正睡觉,都需要缓冲几个小时的时间。
这些东西让你沉浸其中乐不思蜀,长期的专注,让人的记忆力下降,社交功能降低。
这部分人已经进化到了第五个阶段:手机废人
在越南,曾经有一个名叫阮东因的游戏开发工程师曾经设计了一款游戏叫Flappy Bird,就是操纵一只小鸟飞跃各种障碍,因为太难了,玩得人并不多。
但是,到了2014年1月,这款游戏成了苹果应用商店里下载次数最多的免费应用程序,阮东因的工作室靠这款游戏每天的广告收入就达5万美金。
但是问题随之而来,很多用户抱怨这款游戏太费时间,但是自己又完全停不下来。
2014年2月8日阮东因说自己良心难安,于是发表推文说把这款游戏下架,这真是业界良心。
但是无数的产品经理们都在梦想着成为阮东因,让用户上瘾就是他们研究的主要课题,所以当你玩着王者荣耀,吃着鸡,刷着朋友圈,看着抖音的时候,背后有成千上万的人正在费尽心思让这些产品更具有粘性,他们的目的就是一个:毁掉你的自律。
只要毁掉你的自律,你就把自己的生命献给了这些东西,当然你也会心甘情愿奉上你的金钱。
亚当奥尔特写了一本书叫《欲罢不能》,戳穿了这些东西背后的阴谋诡计,他们是从这六个方面来让你上钩的,分别是:
设定诱人的目标、提供不可抗拒的积极反馈、让你毫不费力就感觉到进步、给予逐渐升级的挑战、营造未完成带来的紧张感、增加令人痴迷的社会互动。
设定诱人目标的意思
就是给你一个梦想从而激励你去挑战。比如游戏一定要通关,朋友圈走路的步数一定要排第一,必须要看完所有最新的视频等等。
提供不可抗拒的积极反馈
所以你就不难理解几乎所有的社交平台都会提供点赞功能,因为你正在被世界关注,所以你需要在这方面做的更好。
一个人只要被连续点赞,他什么事都干得出来。
让人毫不费力就感觉到进步
比如在吃鸡游戏中会有很多电脑人陪你玩,你可以轻而易举地杀死他们,在那一刻你会产生一种自己是天生吃鸡人的错觉。
现在主流的互联网产品就是要把你变得愚蠢,因此拍摄视频也不再需要复杂的编辑功能,抖音就可以提供现成的模板给你,你只需要按照动作对对口型就可以完成一个作品,再加上前面讲的积极反馈,你就会觉得自己是一个被耽搁了的好莱坞巨星。
给予逐渐升级的挑战
最早应用这个心理来做生意的是各种会员卡,比如你坐飞机有银卡,有金卡,有白金卡,有终身白金卡之类,这种分级会让你不断去挑战更高的级别。
后来在各种游戏中,都会有各种勋章或级别给你激励,也是刺激你去尝试更高的挑战。如果你只对你的客户设置一个级别,那完了,你的客户接下来马上要跑了。
未完成的紧张感
是源自于人类大脑连线需要“闭合”的渴望,这种渴望在心理学里叫“蔡格尼克效应”。这个效应的要点是,当一个人着手一件事情的时候,会产生出一套倾向于实现的紧张系统,完成任务就意味着解决紧张系统,而如果任务没有完成,紧张状态将持续保持。
比如你吃鸡的时候,你吃鸡成功是很有乐趣,但远不及没有吃到鸡来的更能刺激你。
包括最近上映的《复仇者联盟3》都运用了这个效应,结局让人感觉没解决掉灭霸就不应该结束,因此影迷就会非常迫切地期待第四部。
增加令人痴迷的社会互动
让你感到不孤独,同时朋友圈都在做的事情,会时时刻刻提醒你,如果你再不更投入,你就要落伍了。
人是社会动物,每个人都渴望知道他人对我们的看法。
如果看法是正向的,你就会更投入,因为你要继续赢得更多正向的看法。
如果看法是负面的,你也会更投入,因为你要证明他们的看法是错的。
这六大因素可以说是当下互联网产品设计的秘笈,从产品设计的角度来说无可厚非,但是从使用者的角度来说,这些充满心机的产品也正在毁掉你的人生。
据说鱼的记忆力只有9秒,但是微软加拿大公司报告称,到2013年普通人的注意力也下降到了8秒。
一个一个新的刺激点,让人只专注于眼前的兴奋,而忽略了深入的思考。
长此以往,这些人的肉体或许还活着,但思维却正在通往奴役之路上狂奔。
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